Если по какой -то причине вам не подходошел или не понравился купленный товар, вы можете вернуть или обменять его в течение 14 календарных дней с даты покупки. (Статья 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»).
В противном случае товар не подлежит обмену или возврату.
Условия возврата и обмена:
Товар подлежит возврату или обмену, только если он не использовался, и если его внешний вид сохранен, а также сохранены все этикетки, пломбы и т. д. (Статья 9 Закона Украины «О защите прав потребителей) сохраняется. В противном случае эта вещь не подлежит обмену или возврату.
Срок возвращения товара составляет 14 дней с момента покупки (не включая день покупки), если иное не предоставлено условиями продавца.
Порядок возврата средств:
Деньги, выплаченые за товар, возвращаются поткупателю в день расторжения договора, или в случае невозможности вернуть деньги в день расторжения договора - на другой срок по соглашению сторон, но не позднее, чем через 7 дней.
Дополнительные условия:
Все расходы, связанные с обменом или возвратом товаров хорошего качества, несет покупатель.
Если товар был доставлены покупателю за счет поставщика, стоимость этой доставки также компенсируется покупателем.
Обмен или возврат товаров осуществляется в магазине, где был куплен.
Обмен или возврат товара также могут быть реализованы путем отправки службой доставки Новая Почта. В этом случае отгрузка товара для обмена или погашения средств покупателю должна быть сделана в течение двух рабочих дней с момента получения продавцом товара, которые необходимо обмениваться или возмещать.